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钦州新区供电李碧峯:为党旗增光彩

来源: 香港开奖现场结果直播      日期:18.05.24      

  香港开奖现场结果直播讯 通讯员 胡振霞 报道 李碧峯,现任广西电网有限责任公司钦州新区供电局平吉供电所大垌营业服务四班班长。先后在配电线路工、线损管理专责、安全管理专责、营业服务班长等岗位上从事配电线路、营销管理等工作。从走上电力岗位的那一天起,连续17年的基层工作,营销、配电各项工作对于他如家常便饭,由于多年的一线工作,他的脸乌黑发亮,大家都叫他“黑脸劳模”。先后获得了南方电网公司优秀共产党员、广西电网有限责任公司桂北抗冰灾保供电先进个人、广西电网有限责任公司表扬立功个人三等功、广西电网有限责任公司“安全生产,优质服务”劳动竞赛先进个人,连续多年被评为钦州新区供电局优秀共产党员、工作标兵、安全生产贡献奖等称号。

  注重班组管理 做好班组“领头雁”

  作为一名班长,李碧峯深知抓好班组建设的重要性,处处以身作则,以实际行动言传身教,要求别人做的自己首先做到,禁止别人做的自己坚持不做。在新营销系统推广期间,为了让每位班员都能学会新系统操作,提前对业扩报装、抄核收、前台收费管理等模块相关功能及操作流程学会、摸透,编制各个模块操作流程图,让每位班员对操作流程一目了然,不仅看的懂,而且学的会。经过李碧峯悉心指导,大垌营业班11位班员,无论是老、新员工,都可以对营销系统独当一面,确保了班组各项业务流程的衔接。2017年,大垌营业班月度、年度电费回收率均达100%。

  在加强班员理论学习和业务知识学习的同时,李碧峯强化班组日常规范化建设,合理安排员工的工作,激发员工的主动性和潜能,实行班组事务大家管,班组利益大家维护。经过2年的管理方式转变,班员思想从“要他做”转变成“我要做”。全体班员以对电力事业高度负责的敬业精神、求真务实的实干精神,使大垌营业班作为钦州新区供电局大工业客户最高、用电量最高的营业服务班组,实现了2017年全年没有发生一起违法违纪、违反中央“八项规定”精神、吃拿卡要、私接工程等事件,荣获2016年度钦州城郊供电公司先进班组。

  抓安全生产 保证电网安全稳定

  李碧峯对安全生产常抓不懈,始终把保证电网安全放在各项工作的首位,自参加工作以来没有发生人为安全责任事件和安全事故。强化班员安全教育培训,严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系。提升班员安全意识及技能,强化《安规》执行刚性。签订2次安全生产责任制修编,签订率100%。重视涉电公共安全管理,2017年排查400V裸导线隐患共80km,线下违章建房4处,安装警示标志6块。

  2014年,钦陆一级公路扩建时,造成了多处线路跨越公路对地距离不足安全隐患。李碧峯为解决对地距离不足安全隐患,多方奔走,协调公路施工方、管理方及安监等多部门,全过程落实整改了久隆平新村委至平吉莲塘段35kV大垌站10kV久隆线龙线跨越公路对地距离不足等25处安全隐患,及时消除了对地距离不足的安全隐患,促进了电网的安全运行。2015年至2016年,李碧峯积极协调外施工单位进行平吉、久隆两个营业所辖区的农村公变台区技改工作,完成了杨屋山、八仙等42个台区低压线路技改及上述台区共计5810个客户的电表进行轮换工作,切实提高了农村公变供电电压质量,进一步加强低压电网的安全稳定运行。重点对电压偏低、业扩报装受限的台区进行现场勘查,详细核对相关数据。经勘查、规划建设上报的久隆及平吉两镇合口、碰雾江等16个新增公变的基建施工,经科学管理,均按时保质完工,切实解决了久隆、平吉两镇约5000位群众的用电难题。2017年,李碧峯协调外施工单位进行平吉镇43个专变计量装置负控安装工作,专变总表计量装置准确率达100%。

  急人所急想人所想 至善服务为客户

  “为客户提供最优质的服务”是他的信条。李碧峯经常教育和提醒班组员工,要善于从客户的角度去考虑问题,要换位思考。面对客户的不理解要静心对待,政策解释做到耐心详细、不燥不火,业务处理做到及时准确、不错不漏。给客户办理业扩报装工作,李碧峯严格按照公司规章制度,切实推行业扩规范化与提速工作,缩短客户用电报装时间,让客户尽快用电,实实在在让客户感受到供电部门的办事效率、服务质量。2016年,钦州九联食品有限公司在办理大宗工业增容过程中,计量装置变更后,少收取了22.4万元基本电费,客户由于不理解,拒缴电费。李碧峯前后10次来往客户与公司,晓之以理、动之以情将政策、规定解释给客户,客户理解后自行补交了所欠全部电费,为公司挽回了经济损失。

  远眺大垌镇,德源建材、南海化工、邦琪药业、腾飞锌业等25家大工业筑起了钦北区经济技术开发区发展蓝图。为了强化企业电费回收的可靠性,李碧峯对每家企业的每月电量加以关注,注意企业关、停、转的动态变化,把握企业的生产经营信息,最低限度减少电费损失风险,也可根据企业用电情况为企业提供电力服务、做好用电宣传工作。2017年,李碧峯走访大客户16次,共受理辖区居民客户新装650户,解决辖区客户用电困难40余件;开展支付宝、微信等远程服务渠道宣传,发放各类宣传资料5000余份,南方电网统一服务平台关注客户1800余人。2017年,大垌营业班客户投诉0次数就是对李碧峯客户优质服务工作的肯定。

  精益降线损 经营效益稳步提升

  2017年,自钦州新区供电局开展《2017年供电所台区异常处置劳动竞赛》以来,大垌营业服务四班创造了2个“最”:“最先”荣获竞赛奖励的班组,获得竞赛奖励次数“最多”的班组。大垌营业服务班共有97个公变、91个专变。在公司开展台区线损异常处置劳动竞赛前,李碧峯结合大垌营业班线损异常台区实际情况,不等不靠、提前规划,调动班员降损积极性,创新工作思路和方法,带领员工开展线损专项整治工作,对每一个专变计量装置、线路进行拍照,重点对辖区线损异常台区进行核查,促进线损精益化管理。2017年年底线损异常台区,由年初的22个下降至3个,辖区内线损异常台区同比减少86%,综合线损率同比下降0.46%。

  发挥党员先进性 照亮璀璨灯火

  作为一名共产党员,李碧峯坚定理想信念,拥护党的领导,执行党的决定,遵守党的纪律,自觉加强学习,增强党性修养。严格遵守国家法律法规和公司的各项管理制度,用党员标准严格要求自己,自觉接受党内外监督,清白做人、干净干事,树立党员的良好形象。作为营业服务班长,李碧峯坚决杜绝专变厂矿企业吃喝请求,廉洁奉公,始终牢固树立人民电业为人民的思想,自觉接受党和员工的监督,踏踏实实的工作。

  钦州是一座海滨城市,每年都会遭受台风和强对流天气的袭击。台风是检阅党员干部队伍的凝聚力、战斗力的时刻。无论面对“彩虹”“莎莉嘉”,还是“天鸽”等台风的袭击,李碧峯都以高度的责任感和使命感,做好抢修复电党员、员工的思想教育和组织发动工作,在重大灾害面前做到责任在先,着力保障服务民生,充分发挥党员的先锋模范作用。迅速组织本班员工制定抢修方案,明确分队抢修线路、台区,与时间赛跑,冒着狂风暴雨赶到巡视现场,及时了解灾情,协调和带领外单位支援的施工队伍,投入到倒杆、断线等灾情抢修中,为公司全面夺取抢修复电攻坚战的胜利添上了浓墨重彩的一笔。

  “一份耕耘、一份收获”,“黑脸劳模”李碧峯以细致扎实的工作作风、有目共睹的成绩赢得了职工群众和上级的肯定,感染鞭策着周边的同事,为广大职工树立了先进的榜样,实现了自己“无愧于光明使者、无愧于人民百姓”的承诺。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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