国家能源局主管    中国电力传媒集团主办
您的位置> 首页->人物

崇左供电局:“90后”的青春与担当

来源: 香港开奖现场结果直播      日期:18.05.24      

  香港开奖现场结果直播讯 通讯员 黄珊 报道  在很多年轻人都忙着逛街、谈恋爱、玩游戏时,南方电网广西崇左供电局供电服务中心一群“90后”青年员工,在师傅的悉心教导下,他们主动承担责任,虚心向学,踏实肯干,吃苦耐劳,克服困难,团结互助,懂得以愉悦的心情去享受这份工作,用行动诠释着他们的责任与担当。

  年轻但不任性

  他们还记得入职时师傅常说的一句话:“想学好技能,必须吃得了苦,最紧要还是要沉得下心。” 

  “对于标识已经模糊了的互感器或者是装在客户电表箱内的互感器,我们要怎么判断接在上面的导线哪根是S1,哪根是S2?” 周一下午,该局业扩班廖敏乐就电能表工作原理和使用方法、安装及接线、故障处理及窃电防范措施等方面给大家进行了细致讲解。大家边听边结合实际,相互探讨工作中曾遇到过的问题。这就是客户服务班的“每周一课”活动,每周一下午,利用下班时间,大家集中在一起,轮流当“老师”或是邀请师傅开展培训。

  据了解,该局供电服务中心针对班组人员年轻,技术薄弱、经验缺乏的等情况,以“缺什么补什么,干什么学什么”为原则,制定多样、详细、灵活的培训计划且注重自我的学习提高,而且注重班组人员的指导和“传、帮、带”。班组从用电检查、抄表、电费、业扩报装、营业、优质服务等专业持续开技能培训,以看、练、独挡一面的三步骤培训方式,充分调动班员的积极性,在班内形成“学业务、比技术、赶先进、帮后进、超自我”的良好氛围。

  年轻就是有冲劲。结合日常工作发现或遇到的问题进行提炼、总结,由班组员工自主创新提出的多功能防窃电电表箱、计量二次线防止相间短路低压绝缘夹等2个实用性专利已获得国家知识产权局授权,并获得相应证书。专利成果的取得给大家带来了前进的动力。

  这是“90后”的努力与奋进。有仰望星空的情怀,也有脚踏实地的韧劲。他们知道,为了梦想能坚持、不懈怠,才会走得坚实、走得更远。

  用年轻的心 做稳重的事 

  班组是一个年轻的集体,他们既有年轻人的活力和冲劲又不失电力一线员工的严谨稳重。他们在工作中不管做什么事情,都尽职、尽心、尽责。

  曾记得,客户服务班梁家源接到普瑞斯伊诺康有限公司电气负责人卢工电话,得知普瑞斯伊诺康有限公司停电了,他立即联系相关部门、抢修人员共同处理解决故障,查问题、出解决方案、做安装、调试……他都全程参与其中,为客户赢得宝贵的时间。

  故障处理过程中,他表现得很沉稳,没有年轻人的慌张,细心的他提醒客户平时注意查看线路是否会小动物咬断的情况,注意易存在的安全隐患。

  此外,班组还以精益理念为出发点,针对重要用户制定了“一户一册”。简单地说就是每一个重要用户都有单独的接线图和量身定做应急预案,里面详细记载着线路的电源点、常断点、重要开关等等,并将用户设备标识规范化,这样抢修人员就能迅速查找故障、隔离故障、倒负荷等,抢修效率得到显著提高。同时,也为其他类型的用户详细制定客户档案并不断更新完善,及时掌握客户的生产经营、用电服务情况;针对每个客户的特点量身定制服务方案,加强对各类客户用电突发事件风险的预测和监控,做到急客户所急,想客户所想,为客户提供贴心的“管家”服务。

  这是“90后”的责任担当。昨天,他们或许还是家人眼中需要呵护的孩子,是象牙塔里品味书香的学子。今天,在守护万家灯火的工作岗位上,张扬着青春的激情,践行着青春的使命。

  “90后”的向上与向善

  有个性的“90后”能否自觉践行新时代新作为,积极服务回馈社会?

  廉租房小区独居的王奶奶给出了肯定的回答。供电服务中心青年志愿者积极参加志愿服务活动,持之以恒投入到“电亮八桂 携爱暖冬”行动中,帮助市区内的孤寡、残疾、独居老人改造室内老旧破损,存在漏电隐患的低压线路。王奶奶评价说:“这些年轻人真是心善,不仅帮我把灯点得更亮,还经常陪我聊天说话,比我孙子还好!”

  客户服务班梁先东曾在日记中这样写到,“原来每台设备末端联系着的都是千家万户的喜怒哀乐,一盏电灯的陪伴可以抚慰老人的寂寞,一根电线的牵引可以实现每个人必需的日常。而我们努力守护的光明和温暖里,一直孕育着人民群众的和谐与希望。原来我能做的事、要做的事还很多,我要以更沉稳的姿态做好本职工作,完成大小保供电任务,尽心尽力为用电客户提供更优质更便捷的电力服务。”

  这是飞扬着的“90后”,他们青春的追求如此朝气蓬勃,带着向上和向善的力量,奋然前行。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

附件:

  【稿件声明】凡来源出自香港开奖现场结果直播的稿件,版权均归香港开奖现场结果直播所有。如需转载请注明出处,想了解 更多精彩内容,请登录网站:http://www.aqffblg.com

相关新闻